Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Wo finde ich die Druckgrößen für Bilder für ein Expolinc System?
In unserem Panel-Leitfaden finden Sie die Druckgrößen für alle unsere Systeme sowohl in Zentimetern als auch in Inches angegeben. Hier erhalten Sie auch Informationen über das Gewicht der einzelnen Systeme.
Können die Spots überall auf der Welt verwendet werden?
Nein, die Expolinc-Lampen sind an die Standards der jeweiligen Region angepasst. Unser Hauptstandard ist der EU-Stecker. Dieser kann durch Auswechseln einer Leitung leicht an den britischen Standard angepasst werden. Für den US-Standard ist ein 110 V-Lampentyp im Angebot.
Wo kann ich die Expolinc Produkte kaufen?
Unter Verkaufsstellen finden Sie einen Expolinc Vertragshändler in ihrer Nähe. In einigen Ländern werden Sie aufgefordert, uns seine E-Mail zu senden. Ihre E-Mail-Adresse wird dabei nur für unsere Antwort verwendet und nicht registriert. Die Expolinc Produkte werden ausschließlich über autorisierte Vertragshändler vertrieben und können nicht direkt von unserer Firmenzentrale gekauft werden.
Wo kann ich detaillierte Informationen zu einem bestimmten Produkt finden?
Im Download-Center finden Sie für jedes Produkt Montageanleitungen, Handbücher, Broschüren und hochauflösende Bilder. Wenn Sie dort die gewünschten Informationen nicht finden, können Sie sich auch per E-Mail an unseren Kundendienst wenden info@expolinc.se. Bitte beachten Sie: Das in unserem Download Center zur Verfügung gestellte Material ist urheberrechtlich geschützt und darf nur gemäß unserem Grafischen Leitfaden verwendet werden.
Mein Bild hat sich in der Kassette eines Roll Up aufgerollt. Was kann ich tun?
Öffnen Sie die Kassette (siehe Punkt 6), nehmen Sie die darin befindliche Rolle heraus und rollen Sie sie wieder aus. Klicken Sie hier um sich das Anleitungsvideo anzusehen.
Wie öffnet man einen Roll Up zum Wechseln des Bildes?
Zunächst muss die Feder mit einem Sechskantschlüssel gesichert werden. Dann wird die Kassette von Roll Up Professional durch Drücken auf den Entriegelungsknopf a Klicken Sie hier zum Download des PDF-Handbuchs für Roll Up Classic.
Ich habe einen Schaden an meinem System. Fällt das unter die lebenslange Garantie und wo kann ich Unterstützung bei der Reparatur erhalten?
Für die Produkte von Expolinc wird eine lebenslange Garantie gewährt, was kurz gesagt bedeutet, dass dieses Produkt kostenlos repariert wird, wenn der Schaden daran durch einen Herstellungsfehler verursacht wurde. Ist eine Reparatur nicht möglich, wird Ersatz gestellt. Ausgeschlossen von der lebenslangen Garantie sind Verbrauchsgüter wie Birnen für die Spotlights oder Verschleißschäden an Transporttaschen. Bezüglich der Reparatur Ihres Systems wenden Sie sich bitte an den Expolinc Vertragshändler, von dem Sie das System gekauft haben oder gehen Sie auf Verkaufsstellen wo Sie einen Vertragshändler in Ihrer Nähe finden. Dieser kann Ihnen in den meisten Fällen direkt helfen. Sollte das nicht möglich sein, schickt der Vertragshändler das System zu uns ein.